当社のコンタクトセンターで、お客さま利用者からのリモートワイプ(※1)やリモートロック(※2)のご依頼を、
24時間365日、電話にて受け付け、お客さまの遠隔操作を代行します。
※1 リモートワイプ:モバイル端末に記録されているデータを、遠隔地から通信回線を通じて消去すること。
※2 リモートロック:遠隔地からの指示でロック機能を発動して操作を受け付けないようにすること。
※当社の環境よりモバイル管理コンソールにアクセスできることを前提としています。
※端末のハード故障対応は本サービスには含んでおりません。